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 Flexibel und günstig beraten lassen – mit Telefon Coaching!

Einen Anruf zu tätigen geht schneller, als sich auf den Weg zu einem guten Freund, dem Arzt oder der Bank zu machen. Das Wissen darum nutzen auch diverse Berater: Telefon-Coaching erfreut sich zunehmender Beliebtheit!

Immer mehr Dienstleister setzen darauf, ihren Kunden möglichst hohe Zeit- und Ortsunabhängigkeit zu bieten: so auch diverse Berater für allerlei Lebenslagen und –fragen. So genanntes Telefon Coaching erfreut sich zunehmender Beliebtheit bei seinen Abnehmern, bei Unternehmen gleichermaßen wie bei Privatpersonen. Ob Bewerbung, Seelsorge, Imagefragen oder Beratung bei Verkaufsgesprächen und anderweitigen Karriereplanungen – beraten werden kann, wer sich beraten lassen möchte. Die Ziele sind in etwa identisch: Glücklich sein in jeder Lebenssituation, glücklich zum Job, glücklich im Job und glücklich im Leben und der Liebe.

Zunächst wird in ein bis zwei unverbindlichen Gesprächen getestet, ob Coach und der so genannte Coachee zusammenpassen und zusammenfinden, um das gemeinsame Ziel des Coachees erreichen zu können. Erst wenn sich die beiden Gesprächsparteien verstehen, können Erfolge erzielt werden. Intentionen, Erwartungen und Ziele werden besprochen und darauf aufbauend werden Vorgehensweise sowie Umfang der Telefonberatung festgelegt.

In weiteren Telefonsessions nähern sich Coachee und Coach einander an und erarbeiten unter anderem Verhaltensmuster, -deutungen und -alternativen. Generell ist der Gesprächsablauf mit einem persönlichen Coaching weitestgehend vergleichbar: Der Coachee schildert seine Situation, damit einhergehende Emotionen und Reaktionen. Der Coach stellt gezielte Fragen. Er setzt damit Impulse, die den Lösungsprozess im Coachee in Gang bringen. Je nach Vorlieben und Wissen des Coach können kleine Übungen in die Gespräche eingebaut werden. Auch praktische Aufgaben können Grundlage der Vorgehensweise des Coach sein. Diese helfen dabei die vom Coachee herbeigesehnte Veränderung schneller im eigenen Leben zu verankern. Das Telefon Coaching endet, wenn der Klient seine Situation geklärt sieht, und eine neue Perspektive einschlagen möchte.

Die Vorteile dieser Therapieform sind evident: Neben enorm großer Zeit- und Ortsunabhängigkeit – im Vergleich zu an Ort und Sprechzeiten gebundene Therapieformen – profitieren die Coachees oder Klienten von einer körperlichen Distanz zu ihrem Therapeuten oder Coach. Die Folge: Es fällt ihnen per se leichter, sich zu öffnen und Brisantes aus ihrem Leben offen zu legen. Durch die Reduktion auf die Stimme fällt es leichter, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Dadurch steigen Intensität, und damit einhergehend die Effektivität.

Was das Finanzielle betrifft bieten sich ebenfalls immense Vorteile: Die Ausfallzeiten am Arbeitsplatz durch z.B. Anreise entfallen. Die Gesprächsdauer kontrolliert der Coachee – und damit auch die Kosten.

von Lena Ringerts  
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